Реклама в сфере беттинга в фокусе: Регулирование и цифровизация

Реклама в азартных играх стала спорной темой, которая часто поднимается в самых горячих новостях о букмекерской индустрии.

В ходе конференции SBC Betting on Sports Europe эксперты обсудили идеальную рекламную кампанию для спортбука, как обеспечить соответствие нормативным требованиям и как маркетинговая стратегия в iGaming должна адаптироваться к новой цифровой эре. Стоит отметить, в конференции впервые приняли участие представители онлайн казино Украины.

Эксперты поспорили об ответственности букмекерской рекламы

На панели под названием «Ответственность в маркетинге» Мартин Личка, SVP по американским регуляторным вопросам и ответственному гемблингу в Entain, рассказал о строгих правилах рекламы в iGaming. По словам Лички, полные запреты на рекламу азартных игр контрпродуктивны по двум причинам:

• игрокам трудно понять разницу между лицензированными букмекерами и операторами черного рынка;
• мы теряем канал для воспитания у игроков ответственности за азартные игры.

Эксперт также пояснил, что реклама в секторе iGaming должна быть простой и понятной. Таким образом, операторы могут легко включить сообщения об ответственной игре.

Рикардо Пинто, CMO компании Darwin Gaming, считает, что маркетинговые правила могут иметь две стороны. Обычно игорные власти стремятся защитить игрока в долгосрочной перспективе, но им не хватает общения с операторами в этой отрасли.

Пинто также отметил, что уровень социальной ответственности в разных юрисдикциях различается. В то время как на игорных рынках Великобритании и США уровень осведомленности очень высок как среди игроков, так и среди операторов, в таких странах, как Португалия, компании в основном сосредоточены на доходах. Пинто добавил, что современные технологии могут повысить уровень соответствия в букмекерском секторе, особенно когда речь идет о самоисключении. Он привел пример регистра самоисключения в Португалии, где игрок, исключенный из одной спортивной конторы, не может играть ни с одной букмекерской конторой.

Спикер добавил, что операторы должны адаптировать маркетинговую стратегию к конкретному региону. Например, в африканских странах мобильные данные стоят дорого, поэтому букмекерские конторы раздают дополнительные гигабайты за депозит. Кроме того, Рикардо Пинто посоветовал филиалам букмекерских контор работать только с теми материалами, которые они получают от операторов, и делать только то, о чем их просят операторы.

Бен Коув, CMO компании Pinnacle Sports, объяснил особенности маркетинга в игорном секторе Великобритании. В настоящее время существует запрет на рекламу спортивных букмекерских контор на футбольных футболках. Но, по словам Коува, это постановление не подходит, так как в Великобритании нет ни одного спонсора ставок без лицензии.

Что касается ограничений рекламы азартных игр на телевидении, радио и в наружной рекламе, эксперт утверждает, что они не сильно повлияют на сектор беттинга, так как реклама спортбуков все равно перемещается в цифровую сферу. Коув считает, что это стратегический и коммерческий выбор, поскольку букмекеры хотят ориентироваться на специфическую аудиторию полупрофессиональных бетторов.

Будущее цифрового маркетинга для спортбуков

Цифровой маркетинг на рынке ставок — еще одна горячая тема, которая обсуждалась на панели «Маркетинг в цифровую эпоху». Персонализация рекламного контента стала большой вещью в этой отрасли. Но поскольку все больше игроков считают рекламу в букмекерских конторах слишком навязчивой, а Google планирует запретить сторонние файлы cookie, как изменится маркетинг букмекерских продуктов в ближайшем будущем?

Сэм Бехар, коммерческий директор Tomorrow advertising, объяснил, что в конечном итоге маркетинг букмекерских услуг претерпит следующие изменения:

• ограниченный набор инструментов;
• большая прозрачность рекламы букмекерских услуг;
• отсутствие каких-либо файлов cookie.

Поэтому операторам придется проводить много измерений, а цена станет решающим фактором при выборе букмекера.

Дэвид Да Сильва, генеральный директор EasyOdds, согласился со своим коллегой и добавил, что пользователи, приобретенные благодаря ценовым предложениям, обычно дольше остаются с одной спортивной книгой. Таким образом, эти изменения сделают букмекерскую индустрию только острее.